投訴單位：聯想（北京）有限公司

投訴內容：
本人于2009年6月11日購買聯想y450筆記本電腦，使用不久就發現電池續航時間短，因電腦無其他大礙所以一直未想更換或檢查。到2011年已經是不插電源，幾分鐘就沒電了。2011年11月筆記本電池更是徹底壞了，用電池連開機都開不了了。我上網查詢才知道y450的筆記本電池本身就有質量問題（它是SONY公司召回的問題電池系列L0806D13鋰電池），之前就有客戶投訴，而聯想公司也曾推出所謂的關懷政策，免費進行更換。而這些情況從來都沒有人通知過，我認為這本身就是電池質量問題。12月20日，我聯絡了我們當地經銷商，答已經過保；聯絡當地售後，答覆如出一轍。後來（2011年12月23日），我打了8008108888和4001002000諮詢，回復説要付費服務，後來也曾發郵件到聯想官網要求給解決，至今仍然任何回復。本來就是（聯想）電池質量問題，憑什麼要消費者付費解決。身為國內知名品牌這種做法實在令人氣憤，明明是電池有質量問題卻説已經過保或者都有使用壽命，關懷政策已過等種種理由來搪塞我們消費者。我現在就要求聯想公司免費更換電池，希望貴站能幫助解決，謝謝！