投 訴 人：偌銥

投訴單位：便宜坊烤鴨店

投訴內容：
便宜坊不便宜，我去便宜坊（航天橋店）和朋友吃烤鴨，菜單和酒水單是分開的，點完菜了，服務員才問我要不要鴨架湯，我説要，又問我要不要豆腐白菜，我説要，要完了，結賬就會要多收白菜豆腐加工的10塊錢; 同樣的事情在我朋友身上也發生過，我朋友去便宜坊點完菜，服務員會問朋友要不要飲料，又告訴我朋友説飲料有豆漿和果汁，朋友説要豆漿，然後結賬的時候才發現，服務員給上的是最貴的88塊錢的豆漿，後來朋友才發現便宜坊豆漿有很多種，有便宜的有貴的，為什麼服務員都不説清楚或者問清楚，直接就在消費者不知情的情況下直接給上了88塊錢的豆漿；去便宜坊吃飯就是步步驚心，處處是陷阱，一句話問不到就要多出錢~消費者老是“被消費”。這麼大的餐飲企業還玩這種小把戲，鄙視。