投 訴 人：王帥

投訴單位：京東商城

投訴內容：
于11年12月26日在京東商場購買DIY電腦配件，2天收到貨後發現主板無法使用，向京東反應換貨，2天后京東派人拿貨，一直到現在1月6日，仍未收到換貨的主板，由於沒有主板，其他在京東買的電腦配件都無法使用，然後問客服，如何計算其他未使用的電腦配件保修時間，京東客服説，主板已收到時間為主，其他的就應該以之前收到的時間計算，問題是我其他的電腦配件都還一次沒用過呢，我感覺京東這種做法完全是霸王條款，主板壞也不是我們消費者造成的，由於主板不能使用，其他的電腦配件也過了京東所承諾的“7天退換貨”的承諾，對於以後如果再發生産品質量問題，我真是不敢想象，在網上一查像我這樣同等遭遇的消費者真是不在少數，比我更過分的還有很多，“網購上京東，省錢又放心”是京東商城的口號，在我看來真是莫大的諷刺！我希望CCTV在2012年315春晚能夠曝光京東這種不負責任的無良商家！還消費者的合法權益！！