視頻播放診斷程序下載及使用方法

★ 視頻播放診斷程序使用方法：  【點擊下載診斷程序】

⊙ 請將程序下載到本機，解壓縮後運行EXE文件。

⊙ 輸入無法正常觀看的視頻WEB地址（即鏈結地址），點擊“開始診斷”。

⊙ 待視頻播放3-5分鐘左右，複製診斷軟體右側診斷生成的全部數據，發送至kefu@vip.cntv.cn郵箱。同時請點擊“提交”按鈕，提交該數據。

⊙ 請對問題進行簡要的描述，並填入用戶名稱及聯絡方式，進行“提交”。

⊙ 請將填入的用戶名稱及聯絡方式發送到 kefu@vip.cntv.cn郵箱，告知已提交視頻點播診斷數據，以便核查。