智慧手機類商品消費調查 調查人數：  Loading  人　　

主要問題：（可多選，最多選三項）

•  死機、黑屏、按鍵失靈
•  銷售假冒偽劣手機
•  翻新手機當新手機賣
•  軟體吸費扣費陷阱多
•  個人信息安全隱患多
•  維修收費不合理
•  維修拖延時間
•  功能浪費多
•  功能誇大虛假
•  售後服務條款不公平
•  零配件不兼容
•  維修換件藏欺詐
•  拒不履行三包義務
•  單方判斷拒絕修理
•  其他

您認為在售後服務方面，下列哪家廠商最讓消費者憋屈？（可多選，最多選三項）

•  三星
•  蘋果
•  聯想
•  索尼
•  諾基亞
•  摩托羅拉
•  小米
•  飛利浦
•  華為
•  中興
•  HTC
•  谷歌
•  LG
•  金立
•  天語
•  魅族
•  酷派
•  OPPO
•  其他