網絡購物領域消費調查 調查人數：  Loading  人　　

主要問題：（可多選，最多選三項）

•  貨不對板（實際與介紹不符）
•  個人信息洩露
•  合同規定不合理
•  假冒偽劣多
•  虛假打折嚴重
•  貨款支付風險大
•  售後服務難兌現
•  欺詐陷阱多
•  其他

在您的網購經歷中，您是否遭遇過權益受損的情況？

•  是
•  否

您認為網購權益受損主要是在哪一環節？

•  賣家或供應商
•  購物網站
•  快遞公司
•  銀行或第三方支付機構
•  無法確定
•  其他