投訴單位：京東商城

投訴內容：
9月3號在京東網上商城買了3台PHILIPS顯示器，其中1台有一個亮點，另一台有一個亮點，兩塊較大黑斑（大小絕對超過所謂的3-5個壞點集中在一起的大小），按照京東所説，不管多少壞點集中在一起都算一個壞點，如果按照這個邏輯，是不是1000個10000個壞點只要集中在一起也是一個壞點呢？我要求更換有黑斑的那一台顯示器（已向京東提交照片證明）。京東售後居然要我自己去廠家做檢測，出具檢測報告才能給予更換。後來又多次聯絡京東商城，就是不給更換。我就搞不明白，為什麼京東商城的産品質量有問題，為什麼要消費者來買單？這不是霸王條款麼？在網上買東西不就是想方便點麼，但是卻剛好相反。我在收貨的時候，想檢查一下，京東送貨員卻一個勁催，有問題可以換的，但始終沒有説換貨還要廠家的檢測單。而我見送貨員比較忙，就沒有仔細檢查了。我們消費者能夠體諒商城方，商城方難道不能也體諒一下消費者嗎。為什麼國外的顯示器一個亮點都包換，而我們國家卻要3個亮點以上才包退換，還這麼麻煩？