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投訴單位:中國移動通信集團廣東有限公司
投訴內容: 號碼為1372378****的深圳移動用戶求退費,事發2013年5月份,賬戶餘額被錯誤性多扣費,已將短信等證據交由深圳麗晶國際服務廳查看過,但仍然不做處理。求公正,求公開!