投訴單位：湯原縣網通

投訴內容：
於今年6月中旬，寬帶聯不上網，給網通維修人員打電話，接電話人説不是他管我家的線路了，説是他們一個月一換人，分段輪流維修。給我一個新號碼，於是打電話過去，可是拖拖拉拉半個月也沒有給修，只好打投訴電話，然後當天晚上寬帶就連上網了，但只是維持上網四五天，就又連不上了。又打電話給網通維修人員，可是每次電話聽到的仍然是找這樣那樣的藉口，寬帶就是始終連不上，直到7月19號，整整一個月才連上網，網速也一直都是挺好。但是好景不長，一個月後，也就是8月中旬寬帶突然又連不上了，只好又給維修人員打電話，可他們仍然如前轍，敷衍、拖延，仍然不給修，又好幾天了，不想再等一個月或更長時間才給連上網，我又打了2次投訴電話，可是這回不管用，後來再打投訴電話很多次都説忙沒人接，我要投訴他們網通寬帶維修人員，我們消費了，網通他們竟這樣欺詐消費者，完全侵害了消費者的權益！真誠希望貴公司給於幫助，替我討回公道！真心的謝謝！ 我只知道寬帶維修人員的電話18645491089 18645491106 18545022933，還有接待投訴的電話：04547622017 不知道他們的姓名。只能提供這些了。謝謝！