投訴單位：蘇寧易購

投訴內容：
在蘇寧易購買的nokia920合約機，送過來的聯通卡是那種最小的卡，和920不匹配，結果插進去不讀卡，打客服説要去nokia檢測，nokia説卡槽裏的銅片掉了，可能是我插卡時碰掉了，或是本身機器就是壞的，現在蘇寧拖着不管，每次打電話都是説，要我出檢測報告，才給換。 現在可能是如下兩種情況 1.機器本身就是壞的 2.我插卡插壞的，但那是因為配送過來的卡與手機不匹配 與蘇寧多次溝通，沒有結果，還希望央視315能給予幫助，謝謝