投訴單位：深圳市福田區華強北明通數碼3B046

投訴內容：
在淘寶上買了一個手機用了不到一個月出現質量問題，跟賣家協商説是返廠維修，隨後賣家給換了一台，本來以為事情結束了，可是當我收到賣家換的這臺手機時才發現手機接收不了信號，裝上卡後沒有信號，再度跟賣家聯絡還是返廠維修，結果這一次賣家就一直拖着不回復，到現在電話不接，手機也早給賣家寄回去了！打0755-12315電話客服人員説給我發信息到我手機上讓我把投訴人的詳細地址填寫一下，但是一直過去了三天也沒見發信息，像這種情況作為消費者的我們該怎麼辦？而且現在在淘寶上連賣家的店舖都找不到了，打電話給淘寶客服人家説叫自己申請售後，找不到賣家店舖連申請售後的窗口都沒有我該怎麼辦？