投訴單位：蘇寧易購

投訴內容：
2013年7月24日下了訂單買了飛科(FLYCO)旋轉式剃鬚刀FS320，本來説27日會送到。再沒有告知消費者的情況下自己更改配送日期為8月3日（短信為依據），在8月3日又沒有打電話給消費者直接更改為8月10日配送。我一直催貨的時候他們肯定的告訴我8月7日一定用蘇寧配送的車送到我單位，到了8月7日又説要10日才能送，到了8月10日又打電話個我説不給我配送，要我退貨。到現在為止，我的貨都沒有收到，找他們客服投訴也沒有人給個具體的送貨時間，只是一直相互扯皮説催他們下。催完也沒有人給我反饋説具體的配送日期。沒有第三方的監督，導致了消費者權利受損而投訴無門。