投訴單位：北京望京華堂帝生珠寶

投訴內容：
我8月10日，北京望京華堂買衣服後，收銀臺提供卡片上寫明去一樓帝生珠寶櫃臺上領相應獎品。去之後，帝生珠定營業員先贈送一條紅繩木頭挂件，後又指引我抽獎，抽中一等獎，説明是可以購買指定玉石專櫃的一折買商品，因為不懂玉器，想找個朋友過來一起看看，營業員説過了時間就作廢。無奈之下，選中一款翡翠挂件，標價12800，一折後1280元。後經鑒定是以次充好，不值這個價錢。華堂商場開具收據。商品上的價簽也沒損壞。要求退貨。