投訴單位：恒雲網絡科技

投訴內容：
2013年08月02 日，我在這家公司QQ營銷客服【恒雲網8008】：1336321805的QQ促銷下 ，在簡單的了解後，通過支付寶向他們的支付寶 2802834818@qq.com轉賬200元 收款支付寶姓名：裴會玉 。辦理的是200元2鑽送1鑽（3鑽）送五千店舖收藏+一萬流量收藏。當天2013年08月02號收到他們的操作流程間接後又讓我註冊他們網站的賬號，我覺得這個服務內容不是我想要的，而且十分麻煩，侵犯了我的個人權益，另外這樣也不安全，故我 申請退款。該公司處理退款的莫經理總是以各種理由讓我等待，我等了幾天了，還是讓我等，就是不給辦理退款。客服給了我莫經理的電話：1355753****，讓我自己聯絡，我打電話給莫經理但是得到的回應是馬上給我處理，但是又讓我等了幾天還是沒有任何結果。我花了錢卻沒得到到任何應有的産品或者服務。我故向貴局投訴桂林市恒雲網，希望貴局查處這家公司侵犯消費者權益的行為。