投訴單位：中國電信

投訴內容：
2011年在深圳沙井辦理的寬帶業務，2012年轉到深圳龍華用到下半年就沒有用了，但是電信打電話給我説欠費了，我就跑到深圳福永電信營業廳去交費了，我就告訴營業員要把我的寬帶業務停掉，還有捆綁的手機也停掉，我一直都沒有用過，他們就叫我自己去終端機上面處理。2012年12月14日我去交了400多元的費用。直到2013年2月18日電信又通知我去交費600多？現在欠了這麼多給我打電話説，如果欠了幾萬，我交不起的是再説，那我就是欲哭無淚了。他們的做法非常不滿。