投訴單位：國美在線

投訴內容：
國美在線隨意凍結顧客帶有現金券的帳號，並惡意中止有效期內的優惠券使用！之前多方聯絡不斷答覆為網站合併，不影響使用。之後直接就凍結帳。期間客服態度傲慢，處理消極，提出的言論更是讓人費解。言辭間，挑釁意味十足。並表示，不怕任何司法機關和曝光臺的介入。目前，已經知道的有許多網友跟我一樣被該網站凍結帳號，希望能有相關跟進。