投訴單位：中國郵政

投訴內容：
本人於2012年12月21日通過郵政寄了二件新羊毛衫給在湖南茶陵縣虎踞鎮的父母，至今還沒收到貨。我媽在虎踞鎮的郵局看見了單子，但是沒貨，負責人説貨早丟了。我媽去了鎮上五六次，想讓鎮上郵政負責人把單子給她，以便去茶陵縣索賠，結果此人是死活不給，僅把單號抄給了我媽，還説什麼反正包裹沒保價。我媽窩了一肚子火，不甘心，決定坐汽車去趟茶陵縣郵政局，結果是等了一天也沒見到他們所説的負責管理賠償的負責人。我媽去趟縣裏的郵局在路上的時間來回可得至少4個小時啊。我要求茶陵縣郵政局要麼給貨要麼按原件賠償並賠償我媽為此付出的路費和耽誤的工時費。我於2013年1月10日就到寄出的郵局辦理查貨服務，但茶陵縣那邊至今還沒回復。