投訴單位：深圳市寶華通物流有限公司

投訴內容：
我於2013年2月17日物流一台42寸電視機到山東菏澤鄆城，當時他們説物流費是280元，到鄆城的物流點自提。當時説4-5天就可以到，直到2月26日下午才到鄆城，但告知必須支付35元的提貨費。我電話到該物流公司詢問，對方説給我買了保險，但我並沒有買保險，他們私自幫我買了保險我根本不知道這回事。給他們客服也溝通了幾次，但均無果。 現在我要投訴該物流公司在當事人不知情的情況下私自給消費者買保險，希望可以得到妥善解決。