投訴單位：順豐速遞 淘寶 淘寶店家

投訴內容：
12月27日在淘寶上消保店買個移動硬盤，28日賣家説他們同事發貨發錯了，發成貨到付款，12月30日收到商品，順豐説是淘寶單子不讓拆封，只能先交錢，轉身打開後發現是假貨無法使用，我馬上跟順豐説明此事。我先在淘寶進行維權，我打給快遞客服，快遞説這個單是淘寶單，不允許拆封，叫我找淘寶，結果我看到我申請的維權被回復説投訴不成立。之後我發現此店舖被封，淘寶客服説此店還有其他人投訴，説應該先驗貨，説是快遞的問題，找到快遞他們説聯絡過賣家，賣家説會聯絡我處理，結果根本快遞和賣家都沒和我聯絡，我覺得太冤了，才幾分鐘的時間就這麼不認賬，快遞還説他們在收貨的時候驗貨的，那我的貨為啥壞的不能用？一看就是假貨？快遞怎麼驗貨的？要是誰拿個外殼叫快遞發，他們就給發？投訴還不好使？順豐叫我找淘寶説錢是反給淘寶的，淘寶説是快遞的問題，我已經及時的找到雙方，可是卻沒有給與有效的處理，賣家可恨，可快遞應付大部分責任吧？淘寶盡然把我的投訴不成立，那淘寶為啥封店，也就是説淘寶處理維權問題有問題。兩方都互相推卸責任，