投訴內容:
由於才新購了蘋果手機,不知道怎麼下載歌曲,希望蘋果店能給與協助下載,今天下午15:30左右去該石人南路蘋果專賣店,有一男性工作人員推卸責任,稱手機不是他們店子裏購買的,他們無法處理,後來諮詢其他同事,其他同事就稱可以幫忙下載歌曲,他們有該服務,後來諮詢該服務不好的工作人員姓名,工作編號都不提供,稱是工作編號等是他的隱私,諮詢其店長經理是否在,也告知其經理不隨便出來見人,現要求投訴該工作人員態度惡劣,推卸責任等,(該店其他同事都知道該情況,他們可以提供該工作人員的信息),請嚴肅核實處理,謝謝 |