中小企業如何共享數字化轉型紅利

7月16日，由中國科學技術協會主辦、中國國際科技交流中心承辦的2020中小企業數字經濟全球論壇在北京召開。論壇以《數字經濟挑戰與機遇：中小企業的數字化轉型》為主題，後疫情時代首次匯聚産學研智各界共同聚焦數字經濟背景下中小企業發展困境與機遇，從技術、制度、實踐等不同角度探討中小企業數字化進程。

中國科協黨組書記、常務副主席、書記處第一書記、中國科學院院士懷進鵬出席論壇並作了題為《匯聚中小企業力量促進數字經濟合作發展》的主旨報告，他認為，數字經濟已經成為世界各國紛紛佈局的重點領域，由此全球迎來了一輪新的成長空間和歷史機遇。隨著産業發展和世界製造業格局改變，數字經濟不僅改變了生産和管理過程，成為了新的經濟增長點，也蘊含了更大的機遇和挑戰，尤其在科技創新、産業格局重構、中小企業發展和人才培養、社會治理、全球信任合作等方面，需要全球範圍內的合作與努力，共同堅守科學精神、堅持創新衝動、保護創業文化和創新生態。

 公共保障，積極培育數字經濟新生態

 助力全民戰“疫”、打通産業堵點、推動復工復産，數字經濟浪潮正在加速席捲中國。2020年7月14日，國家發改委等十三部門發佈《關於支持新業態新模式健康發展激活消費市場帶動擴大就業的意見》，其中明確指出，加快推進産業數字化轉型，壯大實體經濟新動能。

 積極培育數字經濟新生態，需要政府各方支持、協同努力。嘉賓指出，實現數字經濟治理突破，體現在技術對各種傳統經濟的融合與發展，對於數字經濟的治理不像傳統治理一樣強調國家主導性，而是需要多維體系，特別需要多元化體系下建立全球協同化的數字經濟治理體系。政府在數字經濟中的角色是為創新發展打造平臺，用規劃引導方向，用政策引導預期，推動建設一批公共技術新平臺，打造一批場景應用平臺，通過一系列政策支持推動數字經濟發展。

德國國家科學與工程院院士、慕尼黑研究會主席邁克爾·道林在主論壇主旨報告中表示：隨著當代數字技術迅速發展，數據積累同樣越來越快。未來數字經濟發展中，一定要建立國際標準，目前不少國家正在討論如何制定新的數字化國際標準。而中小企業同樣需要密切關注這一標準，中小企業的數字化轉型，必須尋求國際合作、面向全球市場，必須滿足全球標準。

戰略先行，數字化轉型大膽突破

中小企業數字化轉型在過去的二十年內被普遍提及，技術從業者和企業家們從自身角度發出、解讀並積極努力推動。企業數字化轉型究竟包含哪些內容，論壇嘉賓認為企業數字化轉型要戰略先行，戰略重視，戰術正確，才能有機會獲得數字化轉型紅利。

 作為大型企業代表，結合企業自實踐經驗，IBM大中華區集團董事長陳黎明指出，中小企業進行數字轉型，必須要改變思考方式、行為方式和理念。數字化轉型最重要的是重塑自己的企業模式，與合作夥伴找到最適合自己的數字化轉型方案，形成自己核心競爭力。同時找到合作夥伴提供相關服務，讓專業的人做專業的事。

平臺企業憑藉其跨界、自成長、爆髮式成長、平臺四大特點，在抗疫中發揮不可替代的作用。結合本次中國抗擊疫情的經驗，中國工程院院士李培根等嘉賓認為平臺企業在疫情期間發揮了巨大價值，能夠發揮産業整合能力，為産業發展提供新機遇。中小企業進行數字化轉型戰略規劃，可依據自身特點，以平臺企業為發展方向或與平臺企業形成合作。

 用數賦智，發掘自身數字化基石

 2020年4月6日聯合國貿易與發展會議在日內瓦發佈研究報告《新冠肺炎：強調彌合數字鴻溝的必要性》，互聯網用戶從16億增長到41億，互聯網普及率從23%增長到54%；全球互聯網協議流量已從每秒4,000GB飆升至每秒100,000GB。數據已成為數字經濟最為核心的生産要素，也是企業數字化轉型的基石。

 嘉賓認為，當前在加強數據安全和隱私保護的基礎上，要充分激發數據潛力，打破數據孤島，以數據要素推動數字化轉型，加強數據共享共用。首先運用大數據、人工智慧等技術進行深入挖掘與分析，提升數據利用的廣度與深度，實現數據價值增值。其次是構建數字生態，要努力形成政産學研用共同參與、優勢互補、多元發展的創新生態體系，通過加快完善産業與應用的互促共進，技術與人才的緊密銜接，制度與環境的相互協調，構建中小企業基於自身業務的數字經濟生態體系。

 此外，英國皇家工程院院士、圖靈研究院院士安東尼·科恩在《協同智慧系統：挑戰與未來》的主旨報告中為未來中小企業人工智慧發展提出前瞻性參考，他指出：協作性人工智慧，將會是利用人工智慧技術最好的辦法，人工智慧潛力將因此得到進一步探索。人工智慧未來並不會完全代表或者代替人，要讓人工智慧成為我們的協作者、助理或者是朋友，幫助我們做那些不太擅長做的事情，或是我們能力範圍之外的事情。所以人類必須要在自動化層級上為人工智慧找到最合適的位置。

精益創業，與産業生態共進共贏

新冠肺炎疫情期間，眾多中小企業在安全保障、用工、資金、供應鏈、物流等方面面臨嚴重困難，但“外賣+直播”、“雲導購”、“雲賣房”、“雲健身”等數字經濟新業態凸顯出強大韌性。與會嘉賓共同認為，數字經濟不僅對傳統經濟、傳統産業實現賦能，同時也促進了産業生態共贏與創新創業。

 人類進入數字經濟時代，數據成為新的生産要素，數據産權、數據資産，將賦能中小企業釋放內生新活力。中小企業要把握住數字經濟這一關鍵，充分應用現代數字經濟的一些手段精益創業。

數字經濟以用戶為中心，産品和服務的價值由用戶定義。用戶應用智慧終端，高效反饋使用體驗，靈活調整和快速迭代，為實現低成本創新創業帶來巨大機會。與會嘉賓建議，在分享經濟平臺化和社群溝通傳播影響下，中小企業要積極與用戶共同成長，進一步深挖創新源頭，鏈結産業資源，賦能創新創業，讓創業更加精準，提升創業成功率。

毋庸置疑，本次論壇對全球數字經濟未來發展起到承前啟後作用，對數字經濟未來數年的發展有著巨大推動價值，將指導全球中小企業抓住數字經濟的機遇，積極拓寬轉型思維與路徑，規避數字化轉型中可能遇到的問題，共享數字化轉型紅利。