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中國互聯網消費趨勢報告發佈 小城青年愛手機購物

新華網2016年01月20日 15:36

  在互聯網上,購物消費究竟呈現出怎樣的圖景?淘寶最近5年的網購大數據顯示,三、四線城市消費者成為正在興起的網購重要力量,保健食品成為增長最迅猛的食品之一。年輕用戶購買傳統商品增長迅速,50—70歲群體對香水的消費持續增長,中老年人也愛在手機上買東西。

  50歲以上人群居然是購買自拍桿的主力,22—50歲的女性為保健食品貢獻了近六成的銷售額,28歲以下用戶購買旗袍增速最快……

  淘寶和第一財經商業數據中心(CBNData)12月8日在北京發佈中國互聯網消費趨勢報告。報告通過對2011年—2015年淘寶數據的分析,發現消費市場表現出移動電商成為趨勢、三、四線城市消費興起、28歲以下的網購用戶高速增長等特徵。

  三、四線城市購買力上升

  報告基於淘寶網上萬個熱搜關鍵詞、上百個子類目,以性別、年齡、網購深度、城市等維度分析而形成結果。

  數據顯示,鞋靴、數碼、服裝行業開始呈現下沉縣級城市的趨勢,主要訂單來源從一、二線城市逐漸向三、四線城市擴展。從消費者購買力來看,三、四線城市消費者是正在興起的網購重要力量,手錶、化粧品和高端珠寶等高消費類目,以及傢具和家裝等大件商品類目,在三、四線城市的購買力表現更為明顯。

  此外,別以為日趨火爆的手機購物都在一線城市,5年淘寶數據分析表明,二、三、四線城市的消費者比一線城市更願意使用移動端,其中,中西部地區的滲透率最高。

  具體來看,在服裝、食品、運動戶外、家居、美粧時尚、鞋包等各個類目,西藏的移動端購買佔比均高居榜首。西藏消費者在淘寶購買的休閒零食,73%通過手機完成交易,家居類目移動購買佔比62%,運動戶外66%,生鮮70%。

  值得關注的是,一線城市年輕消費者佔比為所有城市最低,四線城市的年輕消費者反而佔比最高。在牡丹江市、阜陽市、肇慶市、銅川市、赤峰市等城市,28歲以下消費者佔比均超六成。

  健康消費成熱門領域

  報告顯示,健康化、年輕化、個性化、智慧化和傳統化成為指引行業發展的五大消費趨勢。

  隨著人們對健康飲食的意識增強,帶有特定健康概念的商品熱銷,並呈現出逐年增長的態勢。在健康飲食上,“有機、低脂、無添加”成為消費者的熱搜關鍵詞,廣東、浙江和江蘇省是三大最愛追逐健康的城市。保健食品也成為增長最迅猛的食品品類之一,如酵素類産品在2015年前三季度的銷售額環比增長接近13倍。18—22歲女性在保健食品市場所佔份額不斷提升,成為增長最快的消費群體。

  每當社會上發生公共健康安全事件,相關的家用健康類産品就會呈現爆發性增長,如2014年蘭州自來水苯超標事件後,凈水設備銷量出現爆髮式增長。當全國大面積暴發沙塵暴、霧霾等紅色警報時,空氣凈化器也會馬上出現銷售高峰。

  除了健康消費,個性化和傳統化在進一步融合,並成為年輕人的時尚符號之一。別以為購買傳統商品的都是中老年人。今年前三季度,傳統旗袍銷售增幅高達68%,而28歲以下的年輕用戶購買旗袍的比例從2011年18.1%升至38.5%。

  70後居家有品位,80後重實用,90後講個性

  淘寶大數據提煉的消費畫像特徵顯示,70後重家庭,消費關鍵詞為健康、居家、品位、精打細算、攝影控、高檔等; 80後是實用主義,消費關鍵詞為工作狂、育兒、實用、優惠、二手淘寶等;90後耍個性,消費關鍵詞為數碼控、夜貓子、社交黨、移動控等。

  從消費金額來看,作為職場的生力軍,80後在消費能力上完勝;從客單價來看,70後、80後高購買能力體現無遺,平均客單價為90後的兩倍;從筆單價來看,70後最高,説明70後高消費檔次導致其購買商品平均價格會更高;90後群體使用移動端成交的商品接近七成,是不折不扣的移動控;從成交金額來看,70後與80後個人電腦(PC)端仍佔據多數,購買貴重大件商品,而90後移動端多用來購買輕量、低價的商品。

  70後最愛購買品類分別是傢具、家裝、理財、大家電、五金、廚房電器等,這都充分説明70後是以家庭生活消費為核心的一代,有高消費能力,高品位,同時也精打細算。

  實用是80後的核心需求,購買更多的品類有二手閒置轉讓、眾籌類産品和童裝,同時也會像70後一樣喜歡購買理財、汽車用品等實用商品,説明80後正處於人生轉型過程,家庭需求正在逐步上升。另外80後正處於生育黃金年齡,母嬰類産品購買佔比遠高於其他年齡群體,育兒以及二胎也成為80後群體的一大消費特徵,對網購依賴程度最高。

  個性是90後購物的理念。90後作為最年輕的也是最活躍的一群消費者,表現出極強的個性需求,對各類新興商品接受度最高,同時也注重商品的社交性、娛樂性以及便利性,喜歡打扮自己,女裝、男裝、美容用品、移動數碼尤其手機購買佔比較大,喜歡極限運動。

  香水、彩色染發、戶外運動在年長群體漸流行

  誰最愛用移動端購物?淘寶5年數據表明,老年人在其中佔據一席。中老年人對手機購物的接受度日益增加。以舞蹈類消費為例,數據顯示,中老年人在移動端的佔比爆髮式增長,從2011年幾乎為零,到2015年前三季度超過三成。其中購買舞蹈類産品的中老年人深度用戶佔比超過八成,並在移動端佔比爆髮式增長。移動電商儘管才剛剛開始滲透到中老年用戶,但滲透的速度很快。

  報告建議,要想贏得熱衷舞蹈的消費者青睞,商家最好能提供以下商品組合:62元的舞鞋,42元的舞蹈上裝、42元的舞蹈下裝、90元的舞蹈套裝、50元的舞蹈配飾以及151元的演出服等。

  此外,不同年輕階段的消費群體均體現出消費觀念年輕化的特徵,一般認為年輕人才會消費的商品,比如香水、彩色染發、戶外運動等,在年長的群體裏逐漸流行起來。5年淘寶數據顯示,50—70歲消費者對於香水的消費持續增長,僅去年就花費近7000萬元。

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