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倫敦希思羅國際機場由英國機場管理公司(BAA)負責營運,為英國航空和維珍航空的樞紐機場以及英倫航空的主要機場,為倫敦最主要的聯外機場,也是全英國乃至全世界最繁忙的機場之一,在全球眾多機場中排行第三,僅次於亞特蘭大哈茲菲爾德-傑克遜國際機場和北京首都國際機場。由於機場有眾多的跨境航班,因此以跨境的客流量計算,希思羅機場的客流量是最高的。截至2004年,希思羅機場是全歐洲最繁忙的機場,比巴黎夏爾 戴高樂國際機場及法蘭克福國際機場的客流量還高出31.5%,但航班數目則比該兩個機場的總和少三分之一。
由於第四航廈是英國航空公司專屬航站,所以和其他三個航站是 分開的,如果想從第一航站,第二航站或者是第三航站抵達第四航站,需要乘坐機場內部的火車——機場快線(HEACELOW EXPRESS)才能到達,機場中有黃色指示牌可以幫助找到乘坐火車的位置。
從機場乘坐地鐵可以很容易的抵達倫敦各個地方,因為倫敦地鐵站專門有希思羅國際機場這一站,所以只要到機場地下一層,就可以很方便的到達倫敦各個區域。
機場英國航空公司華人接待部:由於希思羅機場是英國航空公司所有從中國到英國航班的必經機場,所以英國航空公司特別在這裡設立華人接待部,工作人員全部為中國人,可以為12 歲以下的兒童提供免費的翻譯服務。另外,如果旅客的英語不是很流利,在入關時,也可以進行必要的翻譯。
機場設有班次頻密的免費穿梭巴士,接載乘客往返機場內四座客運大樓,由於第四座客運大樓位於較遠的地點,由此往返的車程也相對較長。
汽車
主要汽車租賃公司在每一座候機樓的入港區均設有服務台。
機場靠近M25倫敦環城高速公路(連接全英國路線),及M4 高速公路(可到達倫敦、英格蘭西部和南威爾士)。
進入倫敦市中心大約需 1 個小時,高峰時可能需要支付倫敦交通擁擠附加費。
列車
機場高速列車可在15 分鐘內到達倫敦帕丁頓;乘坐機場列車則需要25 分鐘。機場中黃色指示牌標明了乘坐火車的位置。
地鐵
乘坐皮卡迪利大街方向地鐵可在 1 小時內到達倫敦市中心。
運營時間:星期一至六5:13-23:49,及星期日5:57-23:30,列車會隔4分鐘由四座客運大樓開出(第四座客運大樓會稍約5分鐘);由機場至市中心行程約為50-55分鐘,到倫敦市的第一至第六區,車費為ā3.60。遊客應儘量避免於平日繁忙時間(8:00-9:30)乘搭地鐵,因為這個時間段車廂內通常十分擁擠。
地鐵站有兩個:1、2、3號衛星廳有一個,4號 衛星廳有一個。在這裡可購買全天旅行通票“One day Travel Kard(All Zones)”,憑此票可隨意乘坐全倫敦的地鐵及雙層巴士。售票在早上9:00以後進行,且不適用於AIR BUS。[14]
巴士或客車
從航廈或客運總站,可乘坐公交車到達 500 多個當地和國內終點站。巴士與地鐵相比價格偏高。但乘巴士可一路瀏覽窗外的景色。最方便的是紅色雙層巴士(AIR BUS)。其路線為A1與A2兩條。A1路是由1、2、3、4號衛星廳開往維多利亞車站的。A2路則開往拉塞爾廣場站。兩車均是每20-30分鐘一班。需70分鐘車程。往返機場及倫敦市中心的N9通宵巴士,于每天晚上地鐵停駛後開始運營(每晚23:57-5:27)。
出租車
持有執照的倫敦出租車在候機樓外運營。若在航廈內有人提供出租車服務,建議拒絕。到達倫敦市中心的行程時間約為1小時,車費需ā40 到ā70 。[15]
出租車服務電話:
1號航廈:+ 44 20 8745 7487
2號航廈:+ 44 20 8745 5408
3號航廈:+ 44 20 8745 4655
4號航廈:+ 44 20 8745 7302