暴力傷醫是全社會的公敵

特約評論員李勤余

　　近日，北大醫院婦産科醫生遭患者毆打的視頻在網絡上熱傳。10月13日晚，北京警方發佈通報稱：9月22日，北京大學第一醫院婦産科三名醫生被病患家屬毆打。經調查，打人者包括産婦丈夫鄭某宇和女兒鄭某蕊，警方對鄭某宇依法刑事拘留，考慮到鄭某蕊係在校大學生，且對自身行為真誠悔過，並得到了醫生的諒解，對其採取取保候審。

　　從視頻中可以看到，患者家屬對當值醫生實施的暴力行為可謂觸目驚心。在譴責涉事人員暴力行徑的同時，還有兩點值得注意。一是，此事發生在北大醫院。要知道，這是一座坐落于首都中心位置，融醫療、教學、科研、預防為一體的大型綜合性三級甲等醫院。簡言之，這是一所集名氣與實力於一身的大醫院。這也説明，此次的醫療糾紛與醫院、醫生的專業水平並無直接聯絡。醫療水平不足的醫院固然容易引起糾紛，可實力雄厚的大醫院也沒能獨善其身。從醫療糾紛和醫鬧事件的普遍性來看，已到了不容忽視的地步。

　　二是，一涉事患者家屬被證實為首都師範大學學生。10月13日傍晚，首都師範大學官方微博發佈消息稱，“學校對受傷醫生表示深切慰問，將嚴格依照校規校紀對涉事學生予以嚴肅處理”。醫療糾紛所引發的暴力事件發生後，輿論常常會將其歸咎於涉事人員道德與文化水平的低下。而此次事件中，理應明辨是非的名校大學生的參與，無異於一記響亮的耳光。醫療糾紛的全民性，更是讓人感到痛心。

　　暴力傷醫是全社會的公敵，全社會應對暴力傷醫行為零容忍。我國公安機關對涉醫違法犯罪始終保持嚴打高壓態勢。對傷醫、鬧醫、辱醫行為構成違反治安管理行為的，會按照治安管理處罰法予以處罰；構成犯罪的，也會堅決依法追究刑責。此前，中國醫師協會就此事發表聲明稱，期待公安機關用快速準確的定性履行《醫療糾紛預防和處理條例》規定的職責；期待醫療機構強力維護醫護人員的執業安全，讓平安醫院建設落到實處；期待廣大患者理解和尊重醫師的專業建議。從10月13日晚警方公佈的通報來看，警方通過詢問當事人，走訪現場目擊群眾，調取案發時的完整視頻監控錄像，啟動專家會商，保持與院方及醫療主管部門溝通等方法進行調查取證工作，既體現了警方在調查過程中的細緻和慎重，也足以説明醫療糾紛的複雜性。拿此次事件來説，患者家屬的暴力行為不僅應該受到輿論的譴責，也一定會受到法律的嚴懲。

　　暴力傷醫事件的出現，損害整個醫療行業。根據《中國醫生執業狀況白皮書》的相關數據，中國有66%的醫師經歷過不同程度的醫患衝突，其中經歷過語言暴力的就佔51%。可想而知，每一位醫生在工作中所要承受的壓力有多大。中國醫師協會今年1月公佈的《中國醫師執業狀況白皮書》顯示，45%的醫師不希望子女從醫。不久前，有從業者對媒體表示“我國每年培養60萬醫學生，但真正穿上白大褂的只有約10萬人”。這或許略顯誇張，卻能反映出一些社會心態。如果越來越多的醫學人才紛紛轉行，代價最終都會由整個社會來承擔，受傷害的也是你我他。

　　此次暴力傷醫事件再次提醒我們，構建良好的醫患關係依然是當下一個重要課題。如前文所述，名牌大學的高質量教育、一流醫院的高質量服務，都無法使患者家屬充分信任醫生，這一現象值得深思。沒有人會否認，絕大多數醫生及其從業者都會將患者的身體健康放在第一位，並且具有過硬的專業素質。但是，同樣無可否認的是，個別醫生在日常工作中對待患者缺乏耐心，在職業精神上有所欠缺。某些不透明，不陽光的醫療操作，也在透支醫生這一神聖職業的公信力。正因如此，部分患者家屬的情緒一點就燃，始終對醫生、醫院抱有懷疑的態度。久而久之，形成惡性循環是必然的後果。

　　面對病情，醫生、患者本應同仇敵愾，站在同一條戰壕裏。爭吵、糾紛乃至拳腳相加，非但無助於康復，反倒讓患者和醫生兩敗俱傷。這個淺顯的道理，為何在現實中總是被人遺忘？除了保持法律對暴力傷醫的高壓線之外，改善醫患關係要靠改革建立健康對話機制，矛盾緩解機制。既要提高醫生的責任心，又要加大相關宣傳力度，讓尊重醫生成為全社會的共識。（特約評論員 李勤余）