結賬付款，你通常選擇的方式是？

• 現金
• 儲蓄卡
• 信用卡
• 其他

你支持使用信用卡消費的方式？

• 支持，免帶現金，支付方便，還可享受特定商家優惠等多種好處
• 不支持，先消費後還款，刺激消費慾望，可能背負高額債務
• 不一定，理性消費、及時還款才能享受信用卡的便利

如果你是信用卡用戶，你能按時還款嗎？

• 是的，我每次都會按時還款
• 不是，我做不到按時還款
• 有時能有時不能

透支11萬5年後要還44萬，你怎麼看嗎？

• 合理，銀行不做虧本生意，既然簽約了就要遵守規則
• 不合理，利息和滯納金超過本金，處罰不公平
• 説不清

在信用卡收費方面，你對哪些現象不滿意？（可多選）

• 取現手續費；取現沒有免息期，還款利息高
• 分期付款手續費，費率高，提前還款不退手續費
• 挂失收費，難取消，各大銀行挂失費差異很大
• 罰息水平偏高，全額計息方式不合理
• 滯納金收費標準只規定了最低限而不設最高限
• 發卡條約由銀行單方起草的，怎麼收費銀行説了算
• 其他

如何避開信用卡收費陷阱，讓信用卡更好地為用戶服務？（可多選）

• 發卡銀行遵守公平原則，廢除霸王條款，修改不合理的收費標準
• 持卡人要事先考慮自己的償還能力，理性刷卡，用好“免息期”
• 發卡銀行應落實告知提示義務，幫助客戶降低違約風險
• 監管部門加強對信用卡市場的監管力度，嚴懲違規收費的銀行
• 其他