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衛生部部長陳竺:醫患雙方是利益共同體

 

CCTV.com  2009年12月10日 08:11  進入復興論壇  來源:人民日報  

  醫患雙方是利益共同體

  衛生部部長陳竺

  ●醫患關係的實質是“利益共同體”。因為“醫”和“患”不僅有著“戰勝病魔、早日康復”的共同目標,而且戰勝病魔既要靠醫生精湛的醫術,又要靠患者戰勝疾病的信心和積極配合

  ●體制機制的不合理,造成了醫療機構公益性淡化和醫患雙方在經濟利益上的對立,成為影響醫患關係的根本原因

  ●醫務人員應主動了解患者的需求,掌握患者對醫療服務的期望和疑慮,提高與患者溝通的意識和技巧,努力減少醫患雙方由於信息嚴重不對稱造成的不信任

  醫患之間相互依存

  近年來,隨著我國經濟社會的快速發展,價值觀日趨多元化,醫患關係成為社會複雜矛盾的“寒暑表”。

  醫患關係一般是指病人與醫務人員因疾病的診療而形成的關係。醫患關係是否健康和諧,不僅直接影響醫務人員的工作態度和工作效率,而且直接影響患者的健康與安全,並對醫學技術進步産生間接影響,甚至影響社會的穩定與和諧。

  著名醫史學家西格裏斯曾經説過:“每一個醫學行動始終涉及兩類當事人:醫師和病員,或者更廣泛地説,醫學團體和社會,醫學無非是這兩群人之間多方面的關係”。這段話精闢地説明,只要人類社會還存在醫療活動,必然存在醫患關係。而且,隨著現代醫學的發展以及醫療服務的日趨複雜,醫患關係的內涵也隨之擴大,所謂“醫”不僅指提供醫療服務的醫務人員,還包括服務的載體醫療機構;所謂“患”也超出了患者本人,還要包括患者的社會關係比如家屬。“一人得病全家忙”以及“院長最大的頭疼是醫療糾紛”,就是目前醫患關係複雜性的生動寫照。

  醫患關係的實質是“利益共同體”。因為“醫”和“患”不僅有著“戰勝病魔、早日康復”的共同目標,而且戰勝病魔既要靠醫生精湛的醫術,又要靠患者戰勝疾病的信心和積極配合。對抗疾病是醫患雙方的共同責任, 只有醫患雙方共同配合,積極治療,才能求得比較好的治療效果。醫患雙方在抵禦和治療疾病的過程中都處於關鍵位置,患者康復的願望要通過醫方去實現,醫方也在診療疾病的過程中加深對醫學科學的理解和認識,提升診療技能。在疾病面前,醫患雙方是同盟軍和統一戰線,醫患雙方要相互鼓勵,共同戰勝疾病。

  維護醫患這對利益共同體的良好關係,需要醫患雙方的共同努力。一則有趣的民間傳説可作為注腳。唐朝藥王孫思邈外出採藥,遇一隻母虎張口攔路,隨從以為虎欲噬人而逃,孫思邈卻看出虎有難言之疾。原來這母虎被一長骨卡住了喉嚨,是來攔路求醫。孫思邈為其將異物取出,虎欣然離去。數日後孫思邈在返程中途經此地,那虎偕虎崽恭候路旁向他致意。這個故事起碼説明了兩個道理:第一,即使是吃人的猛虎患病,醫生也應本著仁義之心為它治療,何況生了病的人呢;第二,即使是吃人的猛虎對於為它解除病痛的醫生也懷有感恩之心,有禮貌地回應。從某種意義上説,相互尊重、相互配合、相互依存正是醫患關係的最基本特點。

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