中國“網絡新聞發言人”亮相　政府學會直面網上輿情

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　　新華網貴陽９月７日電 題：中國“網絡新聞發言人”亮相　政府學會直面網上輿情

　　記者　王麗　李勁峰

　　自８月初廣東省工商局針對反映韶關工商局“涉嫌濫用職權”的網帖以“廣東省工商局網絡發言人”的名義予以回復後，９月初，地處中國西南的貴陽市人民政府“網絡新聞發言人”正式亮相。此外，雲南等一些省區也提出，將在各級政府建立“網絡發言人”制度。

　　３．３８億網民構成的網絡社區使中國開始進入“傳媒聚光燈和大眾麥克風”時代，“雲南躲貓貓事件”“南京天價煙房産局長事件”“新餘幹部出國旅遊清單事件”“貴州習水官員嫖宿幼女事件”，越來越多的熱點事件不再是通過傳統媒體，而是通過網絡被迅速炒熱、放大，各級政府不僅要學會“與媒體打交道”，更要學會直面龐大的網絡受眾，“網絡新聞發言人”的出現，是地方政府希望與網民“零距離”接觸的積極嘗試。

　　現在，登錄貴陽市政府門戶網站，就能看到一個醒目的紅色新聞發佈欄目，內容有網上新聞發佈會、網絡輿論監督回復和網民評論等。貴陽市政府“網絡新聞發言人”、市政府副秘書長曹毅説，建立網絡新聞發言人制度，旨在通過網絡即時、主動、準確地發佈權威信息，儘快澄清虛假、不完整信息，消除誤解、化解矛盾，正確引導網絡輿論。

　　貴陽市政府“網絡新聞發言人”剛一上任，就面臨一起突發事件的檢驗。８月３１日，貴陽市花溪區一鐵路涵洞在施工時發生垮塌，導致２名工人失蹤，５人受傷。這一事件經媒體報道並在各大網站轉載，引發眾多網友對工程質量及政府行為的質疑。

　　“以往可能會召開幾次新聞發佈會，但這樣傳遞的信息仍不完整、及時。”曹毅説，９月１日，貴陽市政府即以“網絡新聞發言人”名義在政府網站發出第一條信息，隨後多天裏又陸續發出十余條信息，針對網友在一些網站論壇、社區內發帖的“質疑”，公佈現場救援進展情況、垮塌工程業主和建設單位名稱等。

　　“隨著信息不斷更新，爭議開始逐步平息。”曹毅説。