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“一張網”覆蓋區、市、縣、鄉、村五級政務服務體系。
央視網消息(記者 高宇婷)深化“互聯網+政務服務”,是充分運用信息化手段解決企業和群眾反映強烈的辦事難、辦事慢、辦事繁問題的重要舉措。
“去年以來,寧夏開始推進政務服務‘一張網’的建設。目前‘一張網’已覆蓋區、市、縣、鄉、村五級政務服務體系,連接區、市、縣三級政府的915個審批部門。群眾辦事可以不出村、不出社區、不出園區。”寧夏政務服務中心主任李鵬説。
寧夏有五個地級市。以前,同一件事每個市要求提交的材料並不完全相同,總是各規定各的。去年梳理事項時,寧夏按照“三級四同”的原則,即自治區、市、縣三級同一事項、同一名稱、同一編碼、同一標準,組織區直50多個部門近2000人次,對各行業系統的行政許可、行政給付、行政徵收、行政確認等權力類事項和公共服務事項先後兩次全面梳理。
全面梳理後,全區所有政務服務事項共30757項,全部按照“三級四同”進行辦理,其中梳理出可不見面辦理的事項為24725項,佔80.4%。
寧夏政務服務網梳理出的不見面辦理事項
李鵬表示:“以前各市縣自己梳理,五花八門,現在自治區統一梳理,難度雖然很大,但效果很好。”
“三級四同”事項的推進中,300萬個數據信息同步錄入“一張網”,統一管理、同步更新。因為這兩輪梳理徹底、全面,寧夏事項辦理的規範和標準在全國政務服務能力評估中排名第一。
2017年底,寧夏政務服務“一張網”正式上線運行。在初步整合了投資在線、人社、水利、稅務、公積金等9個系統,對接自治區公安人口庫,建成住建、司法、公安、工商等21個廳局辦事旗艦店後,又梳理出874項事項可全程網辦。
理清所有事項後,寧夏政務服務網建設正式“一網到底”,徹底覆蓋區、市、縣、鄉、村五級政務服務體系。目前,全區所有鄉鎮均設立了民生服務中心,92.7%的行政村設有便民服務代辦點。
“比如老年證在村裏就可以辦,對接公安人口庫後,直接出證,30秒立等可取,不用花一分錢。以前在藥店才能看到醫保卡內的信息,在寧夏政務服務網就可以查詢。”寧夏政務服務中心副主任陸國輝説。
現在已有40個事項可以不出村辦理,老年證、參保登記、養老保險待遇核準等6項民生事項可以異地辦理,即全區通辦;其中老年證、生存認證等5項可“零”材料辦理。
再比如投資項目審批,實現“多評合一、多圖聯審”,讓數據多跑路、企業少跑路。由過去的建設項目審批程序多、分散的審圖,到網上審圖,審批速度從以前的2個月至6個月,壓縮為7個工作日到22個工作日完成審批。
以自治區政務服務大廳為例,寧夏政務服務網上線半年時間,大廳辦事的人流減少20%。在李鵬看來,隨著人們辦事習慣的改變、對寧夏政務服務網更加了解,寧夏政務服務大廳的辦事人員要由“門庭若市”,變為“門可羅雀”。政務服務大廳的功能也要由過去的審批服務向公共服務轉變,變成綜合性服務場所,功能多元化。
自治區政府刀刃向內推進政府自身改革,最終目標是致力於當好“店小二”。今後,登錄寧夏政務服務網,一次身份認證,就可以辦理所有事項。