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【砥礪奮進的五年】“指尖就醫”讓昆明市民看病更簡便

中國新聞來源:光明網-《光明日報》 2017年09月06日 09:33 A-A+ 二維碼
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  【砥礪奮進的五年·開啟醫療服務新體驗】

  光明日報記者 任維東

  9月1日,記者來到雲南省第一人民醫院門診部大樓,發現原來熟悉的那一套看病流程,現在大不一樣了:門診大廳裏擺放了多臺自助終端設備,看病掛號不需要再排隊人工辦理,完全可以在這個終端上自主操作。這便是現在廣大昆明市民所説的“指尖就醫”,也就是剛剛興起的智慧醫院。

  2016年9月,年均總診療達200多萬人次的三甲醫院雲南省第一人民醫院與聯想智慧醫療合作,共同成立了“雲南省第一人民醫院聯想智慧醫療研究院”,顛覆了傳統就醫模式,為患者做到院前、院中、院後全程關懷。患者通過手機或網上預約門診,醫生開出處方後,信息自動傳到藥房,實現藥等人而不是人等藥;提升與改善患者就醫體驗,實現醫院業務流程的優化和再造,攜手打造“互聯網+”醫療服務。今年6月2日,一套為省第一人民醫院量身定做的“智慧醫療系統”正式上線。

  現在,人們可以通過自助機,或智慧手機、電腦,隨時隨地進行預約、掛號、繳費,而無須再起大早到醫院裏去排隊掛號等候,把一次門診時間從原來的3~4個小時縮短到現在的1個小時以內。據了解,自2016年11月起,昆明市衛生計生委與某信息技術公司合作,建設了全市公立醫院統一預約掛號平臺——滇醫通。目前,昆明市、縣33所二級以上公立醫院全部實現了患者預約掛號、電子病歷的互聯互通及醫療數據全覆蓋。

  在工作人員的帶領下,記者在雲南省第一人民醫院門診部現場親身體驗了就診卡的便捷。這張就診卡和銀聯卡大小相倣,在醫院的自助終端機上插卡使用,擁有記錄患者基本信息、就診記錄查詢、檢查單打印以及支付、繳費等諸多功能。其辦理過程十分簡便,患者只需要在終端機上把身份證放到讀卡器處進行掃描,識別身份證號碼後輸入手機號,點擊免費獲取驗證碼,然後再按提示進行操作,繳納五元建檔費,即可辦成一張就診卡。自助機分別與不同的銀行終端相連,可以自主選擇,付款可使用現金、銀行卡、微信、支付寶等方式。患者可以根據需要通過就診卡預存、支付、補退所需醫療費用。

  就診卡辦理成功後,患者即可插卡按提示辦理掛號,在自助機上選擇就診科室、醫生及就診時間。讓人特別滿意的是,患者在門診看完病,在醫生的診室裏就能刷卡結算,而無須再跑到繳費處去排隊交費;如果是住院病人,則可以直接在住院部的護士站進行刷卡結算。

  在八樓的遺傳診斷中心,一位滕姓孕婦在醫生診斷後,當場進行了刷卡結算。主治醫生李倩微笑著對記者説:“使用智慧醫療系統後,就診環境好了,等待時間大幅縮短,程序簡化且更加規範,醫患關係更加和諧,還可以多看幾個病人。醫生再不用手寫病歷,多了時間溝通,病人通過系統可以清楚地了解自己的病情,方便以後的繼續治療。”

  《光明日報》( 2017年09月05日 08版)

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