“幕”後天使的抗疫故事:2個月答疑40余萬字

中國微故事 央視網 2020年04月22日
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央視網消息:4月15日,隨著最後一支國家醫療隊順利離漢,全國346支援鄂醫療隊圓滿完成使命,4.2萬名醫護人員全部安全撤離。

荊楚大地,心手相牽。疫情暴發之初,全國醫護人員紛紛請戰奔赴湖北。與此同時,全國醫療資源緊張,交通不便、停診、擔心交叉感染等因素使人們的正常就醫需求受到影響。

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在此情況下,線上問診需求暴增,成為疫情防控的“第二戰場”。上海市第四人民醫院主治醫生周雪就是疫情期間最早加入線上義診的一員。

周雪來自一個醫生家庭,母親和丈夫都是醫生。在疫情暴發之時,三人都寫了請戰書,希望支援武漢。最終,周雪的丈夫作為上海第八批援鄂醫療隊的一員出征,而她留在上海照顧兩個孩子,並加入騰訊線上問診平臺“遠程”馳援抗疫一線。

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疫情期間,從每天早上6點睜開眼睛到淩晨,周雪都在線上義診。她的病人中有人身在武漢,也有人遠在大洋彼岸。最高峰的時候,她每天要接診30多個病人,進行300多條問詢對話。2個月時間裏,她幫助了1300多個病人,解答病患諮詢近萬條,答疑超過40萬字。

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線上義診的醫生們,不在一線,卻一直在線。正如周雪所説:“我想用我自己的知識,幫助打贏這場戰役。”

據統計,疫情暴發後的兩個多月時間,共有10000多名各科醫生通過線上義診參與救治,為1400多萬名患者提供諮詢服務。

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4月6日,上海市第八批援鄂醫療隊結束援助任務,周雪的丈夫隨隊平安返滬。按下重啟鍵的武漢,又迎來春暖花開、車水馬龍。

編輯:于曉丹

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