馬雲表示，“雙十一”參與的人越多越好，參與的企業越多越好。但是我們不能變成一個惡性競爭的平臺。我們反對那些惡意的競爭，純粹拼的是價格，沒有創造價值的東西。我認為雙十一也好，互聯網也好，電子商務實際上倡導的是一種新商業文明。

　　去年天貓雙十一交易額達到571.1億元，再次刷新了單一電商平臺單天交易的世界紀錄。今年，1分12秒，突破10億元！12分28秒，突破100億元！1小時13分59秒，突破300億！…如此近乎奇跡般的數字向全球展示了什麼叫做中國速度！在今年雙十一，馬雲連續4年接受央視財經頻道獨家專訪，揭秘他心中的雙十一短板。

　　馬雲説：”我覺得如果你要上市就不要擔心被訴訟，如果你要想走向全球化，就不要擔心有任何摩擦。有摩擦，有任何困難都應該去面對。中國企業的全球化首先是要思考，是為全球、全世界人創造價值，為當地的企業創造價值。阿裏巴巴的全球化一個很大的差異，不是阿裏巴巴全球化，阿裏巴巴的全球化的真正的含義是帶著阿裏巴巴上面成千上萬的中小企業去全球化。“

今年，雙十一這個中國電商自創的購物節日進入了第七年，我們有句俗話説“七年之癢”，有人説，進入到第七年的時候，再走下去會很困難，也許中國電子商務的發展也會呈現出了新的變化。在雙十一這個全民消費狂歡的特殊節點，央視財經頻道雙十一當天推出了八小時大型直播節目“聚焦雙十一網購狂歡節”，節目中採訪了馬雲、劉強東、張近東等商界大佬。在央視財經記者專訪馬雲時，馬雲回應了 “七年之癢”。

雙十一，7年之癢，從何説起！2009年，當時還是淘寶CFO的張勇為了打造讓消費者易記的活動而發明了“雙十一”。再到後來京東、易迅，以及實體電商蘇寧、國美的加入，如今，“雙十一”不僅僅成為了電商的狂歡，也已經滲透進每個人的生活。我們再來聊一聊這些年，我們為雙十一花了多少錢。作為淘寶雙11元年的2009年，這一年淘寶商城的單日交易額達到5000萬元。2010年，雙11（當時還叫做淘寶商城）單日銷售額達到9.36億，每秒超過2萬元的交易。2011年雙11，淘寶商城和淘寶網聯合促銷，創下52億的記錄。2012年雙11，天貓與淘寶總銷售額達到191億，其中，天貓是132億，淘寶是59億。2013年，天貓雙十一總成交達到350.18億元。

隨著今日零點的鐘聲敲響,在本該寂靜的夜裏,網絡世界卻因為“雙十一網絡購物節”異常火爆。網友們的在購物的過程中有的因網絡癱瘓支付失敗,有的未能搶到所需商品,也有的因花錢超預算自嘲下個月“吃土”。中新網IT頻道為此採訪到了幾位網友,來介紹一下他們這次的購物體驗。

“雙十一”大戰打響，看得見的銷售數字讓人血脈賁張，而在這背後，還有一場比拼物流配送、後臺技術、支付能力的“暗戰”。“雙十一”生態圈，沒有硝煙的戰爭早就上演了。

今年“雙十一”網購高峰期臨近，根據近年網購市場有關情況反映，此時段內網絡購物交易量和交易額均迅猛增長，同時也是網絡經營違法行為和消費者網購投訴舉報的多發期。從近年來國內主要網購平臺開展“雙十一”促銷活動情況來看，部分網絡經營者涉嫌價格欺詐、虛假宣傳、假冒偽劣、不正當競爭等違法違規行為。因此部分消費者逐漸看清個中貓膩，進而更趨向於理性購物。

提高網購安全防範意識，首先要選擇正規、有經營資質的購物網站或手機APP，交易之前，認真閱讀交易規則和商品説明，仔細查看交易記錄和賣家評價，並向賣家了解商品的售後服務制度。
　　　　産生交易後，相關交易記錄和證據咱可一定要保留，包括交易商品編號、商品圖片、交易時間，以及與賣家的聊天記錄等等，一旦有需要可以把這些當做咱們依法維權的證據。

眾多消費者在“雙十一”瘋狂血拼的時候，騙子們也在摩拳擦掌。記者上午從市公安局了解到，警方根據此前的網購騙局，提出公眾最容易上當的環節：一旦遇到網購異常需重新付款或者退款、網店異常無法付款等情況，不要輕信所謂的客服，更不能直接按照對方要求轉賬匯款，一定要去官方網站核實清楚。

消委會發佈消費提示透露，“‘雙11’網購高峰期，因訂單量大、物流超負荷等原因，商家超出承諾的時間發貨，甚至提供虛假發貨信息，消費者申請退貨卻遭拒絕的情形時有發生。”市消委會有關負責人表示，消費者網購時，千萬不要忘了保留重要聊天記錄、購物單據和訂單信息，有利於主動維權。