投訴單位：噹噹網

投訴內容：
我于2014.4.9日在噹噹網訂購樂扣樂扣收納箱3件套綠色（15L*3）兩套，樂扣樂扣收納箱3件套 黃色、自然色（30L*3）各一套，妙潔 抽取式增厚大號、中號保鮮袋各一袋，6件貨物為兩個訂單，網站上顯示的是配送了5個包裹，並且我收到5個包裹單，去郵局取回核對後發現少了一組樂扣樂扣收納箱3件套綠色(15L*3)，從收到貨16日開始天天與噹噹客服溝通，要求其核實發了幾個包裹，若少發請予補發，不然退款，但是不管是客服還是接待投訴的人員天天敷衍我，每次都説已經記錄正在處理，第二天給我來電説明處理進程，給個結果，但至今已有十日一次也未給我來電。就這樣拖延不解決。實在不知該找誰了，懇請幫助我解決此事，萬分感謝。