投訴內容:
2014年4月17號我發德邦物流的單號183626822的物流貨物破損,德邦態度惡劣拒絕理賠。當時我的收貨人坐車好幾十塊錢到德邦網點提貨,德邦先要求我的客戶簽收才給驗貨,簽字後德邦人員拆開包裝驗貨,我客戶發現貨品損壞,床頭摔裂開了,德邦死不承認是裂的,死咬著是刮痕。不願承擔。德邦説:要麼收,要麼不收。然後我客戶就拒收了。直到今天4月23號德邦顯示還是沒有任何簽收情況,也不給我做異常簽收。打發貨方電話總是找不到人,我的貨品放在他們那裏不放心要求返回來驗貨,如果是完好無損的客戶拒收我付所有物流費用,如果是裂了,德邦付全部責任;要求德邦理賠維修費用和一切物流費用。 |