投訴單位：上海灰驢裝飾設計

投訴內容：
事實經過：我在網上通過一家家裝專業網站（齊家網），聯絡上一家叫“上海灰驢設計裝飾”的家裝公司，于2013年8月31日簽定合同，合同規定裝修工程從9月1日開始至10月31日結束，共計兩個月。如果未按期完工，按照50元/天支付違約金。截至2014年3月，工程一直拖延未完工，並且存在很多質量問題，中途無數次催促該裝修公司限時整改。今年2月，不得已我向第三方網站投訴了這家裝修公司，要求終止裝修合同，裝修公司賠償違約金，退還未完工的工程款。網站方面組織我們雙方協商，但一直無法達成一致意見。由於裝修前，齊家網收取了業主20%裝修款保證金，我們要求齊家網把這邊20%保證金作為違約金退換業主，也被網站拒絕，網站説必須裝修公司同意才能退。我的訴求很簡單，裝修公司補償業主違約金，如果裝修公司拒不答應，由齊家網將業主繳納的20%保證金退換業主。裝修公司負責人電話：13372108442，齊家網客服熱線：400-880-2600