投訴單位：歐司朗（中國）照明有限公司

投訴內容：
産品缺點描述：燈泡螺絲口嚴重變形，以至於無法擰進燈座。 日常生活中我們往往會備有幾個電燈泡以備不時之需。2013年11月15日晚在我家燈泡壞掉後我準備換上備用燈泡時卻發現備用燈泡根本換不上去，一整晚的正常生活因照明問題而受到影響。 燈泡換不上去的原因是因為燈泡螺絲口嚴重變形的質量問題導致。這個電燈泡是之前一兩個月在昆山吉田樂購店購買，由於購買時除了燈泡外還有一大堆日用消耗品，都不是什麼“大件”，加上日期久遠，發票沒有保留。因此直接撥打了歐司朗的售後等電話，但歐司朗（中國）照明有限公司直接不理會我們這種微小消費者。 有些産品，比如電燈泡他不像汽車空調等那麼大，不像黃金珠寶那麼貴……但不表示你的産品有問題就可以不重視，不表示廠家就可以漠視消費者的權益可以不理會消費者的訴求……因此，我的訴求為微小消費者同樣需要真誠對待，讓消費更有尊嚴！