投訴單位：天貓商城

投訴內容：
2013-11-07 本人在天貓商城“ 妙麗家居專營店”購買傢具——沙發，當時合同約定：商品必須無質量問題！！！天貓商城提供購物保障承諾！合同訂單編號： 450340622959624 。然而收到的商品有嚴重質量問題，嚴重違反QB/T1998 《木傢具質量檢驗及質量評定》GB5296.62004 《消費品使用説明第六部分：傢具》有關規定，賣家這是採用欺詐手段謀取不正當利益的行為！其行為已經構成欺詐！！！經營者對消費者提供商品或者服務有欺詐行為的，依照《消費者權益保護法》《合同法》第35條、第111條的規定承擔損害賠償責任。賣家的行為已經嚴重違背《天貓規則》有關規定！ 事後多次協商無效。已無法解決！詳情：http://tuikuan.tmall.com/refund/view_detail.htm?refundId=81401060045440325 在無助的時候，想起了CCTV315頻道，希望CCTV315能給予消費者主持公道： 1、天貓商城提供購物保障承諾，承擔連帶賠償責任！ 2、天貓商城“ 妙麗家居專營店”承擔賠償責任：7903.99*20=1580.789元