投訴單位：東莞市萬科陽光房地産開發有限公司

投訴內容：
我們是東莞常平萬科城觀湖上築3至7棟的業主，我們正面對著剛交付的新房因萬科降噪處理不夠被高速噪音超標（晚上開窗測噪音有70-80分貝，關窗測噪音有50分貝以上）所嚴重困擾。因虎崗高速建在先，萬科後建樓盤。我們業主曾多次反饋情況給東莞萬科相關部門要求其採取措施減少噪音至國家城市區域環境噪聲標準以下。而東莞萬科不僅沒有認知事情的嚴重性，不去解決噪聲問題反而掩飾問題，踢皮球要我們去找高速公路主管部門。作為守法的公民，我們應恪守契約精神，但我們的知情權和選擇權完全被漠視。萬科所謂的告知義務《商品房買賣合同》有一條是“臨近虎崗高速後期對居住環境有一定影響”，但對於我們買的是預售房，在樣板房（在萬科體驗館，實地樓盤工地不讓看）根本沒辦法去評估高速噪音的程度！並且目前實測的高速噪音完全已經超出國家強制標準！我們來自五湖四海，我們選擇東莞，選擇常平安家，是因為我們喜歡這個城市。我們花幾乎所有積蓄購房選擇這裡，只是要求有一個好的居住環境， 承載我們向家人表達愛意，向孩子承諾未來。萬科是一個大品牌，我們深知自身力量微薄，但關乎我們所有業主的身心健康，我們誠摯的希望媒體能出面曝光監督，還我們一個安靜的家！！