投訴單位：寶馬(中國)公司

投訴內容：
于2014年1月3日在四川樂山長寶汽車銷售服務有限公司新購寶馬X1一台，行駛到第7天（行駛了約1000公里）時發現發動機燒機油且方向機異響，隨後給4S店聯絡,4S店説不影響安全，開一段時間再處理。4000多公里後發動機機油燈開始斷斷續續的亮了，在5000公里時機油燈常燈，廠家安排拖車拖到了就近的宜賓4S店進行檢查，4S店稱還不能斷定是燒機油，隨後讓提前做首保，並加注了4.5L機油（加注到了上限位置），叫我再行駛1000公里左右做個機油消耗量測試。本人于2014年3有12日將車開到成都錦泰寶馬4S店進行機油消耗量測試（里程錶為6169公里），同時要求處理方向機異問題。後經測試，我的機油消耗量大約為0.53L/1000公里，方向機故障需更換，但方向機缺貨，到貨時間不詳，要扣留我的車等待更換方向機才能提車。並稱機油消耗量小于0.7L/1000公里都不做處理。為什麼?當機油消耗了1L後機油燈就會報警，按12000公里的保養週期，每個保養週期內要添加9次機油才行，按每箱油跑600公里算，平均加兩次油就要加1L機油。新車問題頻發廠家還不做處理，天理何在？ 我現在要求退車，請支持我的訴求。謝謝！