投訴單位：東海世家

投訴內容：
在3.8日的時候，東海世家全店都有優惠活動，是手機購買可以享受50-60的優惠，因而我購買了東海世家 天然水晶 天河石手鏈11MM2條，原價為139/條，我用手機支付寶購買用了優惠的價格買了2條。後來發現因為大小問題，所以想要退換成 天然海藍寶水晶手鏈深藍絕美紋飾品10MM的（現價209/條），因為這2個物品昨天都有活動（見附圖），並且我沒有無理由要求退貨退錢，我只是要求補貼差價進行更換，物品還是店家的物品。 正常的更換應該就是原價A-原價B，可是店家一定因為我昨天參與了手機支付寶活動，要求我用原價A-活動價B，試問，我也並非要求退貨，並且優惠是昨天全店的，東西也依舊是你們店的東西，難道就因為我昨天參與了活動，所以必須要用原價A-活動B來補貼差價麼。並且關於物品A 天然海藍寶水晶手鏈深藍絕美紋飾品的問題，原來只有8MM的，我和朋友進行多次詢問 什麼時候有10MM的，需要等數天，他們都説不清楚，結果在活動後一天就發現奇跡般的有了10MM等多種尺寸。是否是商家借著全店打折的機會，卻並非真的全店打折呢？從我的訂單中，可以清晰看到3.8婦女節手機淘寶的優惠，而截圖第四張也顯示那個物品參與活動。