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投訴單位:淘寶團

投訴內容:
我在一個叫淘寶團的網站上購買了一雙鞋子,之前説好可以退貨,買回來之後發現有太多不符,要求退款,也點了退款申請,但是馬上一個月了,我聯絡客服,客服不理睬,偶爾説句話。QQ客服説財務會處理,後來讓我去找網頁客服,網頁客服説1-7個工作日會處理,但是馬上一個月了,一直沒有信息,我不斷的聯絡QQ客服和網頁客服,但是我一説是退款就不再理睬。QQ客服:5005229。

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