投訴單位：淘寶華泰保險公司

投訴內容：
2013年11月7日我拍下二雙鞋下了二個定單分別買了保險。退貨時我把二雙放在一起郵回的，我只有一個運單。因為運單號相同，保險公司只賠付我一份的。雖然運單是一個，可重量和運費是一雙的二倍。為什麼只退給一份。我認為不合理。那份審核沒通過。我認為保險公司應該賠付我二份，因為我是買二份險的。請幫忙解決。