投訴單位：圓通快速

投訴內容：
本人13年11月15日從浙江臨安昌化寄出一個郵包，裏面裝的都是山核桃樣品。本打算20號跟客戶談訂單時試吃。19日上網查詢該件16早已經到杭州三墩東公司直至今日22日早我打電話過去，還説沒時間送。因為圓通的快遞沒有在相應的時間內將郵包送到，直接導致我20萬的訂單損失，客戶直接就拒絕了我的合作請求。在此我投訴圓通快遞，也希望有關部門對快遞業進行整改，做出相應的規章制度。對快遞不作為導致客戶直接損失的應當讓快遞公司做出相應同等價格的賠償和相應的懲罰。