投訴單位：華碩服務中心

投訴內容：
今年六月份購買了一台華碩A85VS筆記本，用沒多久有一個USB口不能用了，今年10月份拿去 華碩售後，結果他們未經我同意也未告知我的情況下就直接吧我的新主板換成了他們所謂的良品舊主板，而且當時看到筆記本邊上的接口都銹跡斑斑的，當時我就不樂意了，要求換回我的主板，但是那邊説返廠了找不回來了！我當時的要求就是：要麼換回我原來的主板，要麼換一塊新主板給我。他們當時説會和廠家溝通，後面最終還是沒有換回新主板給我，只是重新換了一塊接口看起來稍微好點，沒銹跡的主板，但是依然可以看出來和新的是有差距的。和他們溝通了好久，依然未能換回新主板。 一塊用了三個多月的新筆記本的主板，只是壞一個USB接口而且，他們就藉口直接吧整個主板換成了他們所謂的舊主板，華碩的售後是在保障消費者權益嘛? 明顯是藉故吧用戶手上的新配件藉故更換成他們手裏的二手配件吧! 多次溝通未果的情況下，我也只能來這邊投訴試試了。 當時我去的售後服務網點： 廣東省廣州市天河區天河路490號壬豐大廈8樓807室