投訴內容:
解放J5K駿威,13年1月份買的新車,保修期內,從陜西~青海行駛中車子壞了26號晚聯絡上了一汽工作人員,電話都快打爆了到28號才給解決,説是車子配件本身質量問題,之後以沒配件為由至今未得到解決,以經160多小時了,地處高源,四處荒蕪人煙,嚴重缺氧!沒吃沒喝,又下雪夜晚溫度-18度!説是還得8天時間!!現在光異地聯絡光話費都打了600多了,馬上面臨違約責任被貨主罰錢,,現在打電話都沒用了,讓家人去4S店都3次了,每次都説,"儘快,儘量,推來推去,.."把我們當球踢!工作人員的態度差勁至極。這就是一汽的服務,買車時還承諾六項服務,這就是一汽的服務?? |