投訴單位：大眾

投訴內容：
2010年6月提車明銳1.4T，使用過程中多次出現過動力中斷的現象，路邊停車重新挂檔故障消除，也曾反映過，後來等來了軟體升級，升級後，動力中斷的現象減少了，但是故障依然存在，同時油耗大幅度增加，向大眾諮詢過，但無回音。平時不敢開車上高速，後來車輛基本處於閒置狀態，在焦慮中等來了央視的315維權活動，2013年4月收到上海大眾的召回通知書，並在第一時間去4店登記，等待機電單元，至今已快半年，期間向上海大眾諮詢反映過多次，一直沒有答覆和任何比較令人信服的解釋。作為上海大眾的客戶，沒有享受到其産品帶來的便利，反而增加了煩惱，工作生活受到嚴重影響，連車輛轉賣也困難，所以強烈要求相關有影響的部門能督促上海大眾及時解決客戶的問題！！謝謝