投訴單位：東方航空公司

投訴內容：
2013年9月份購買當地發往昆明機票，花費1120元，因時間問題想改簽，但東方航空電話連續打了2天都打不通，連售票處人員幫我們聯絡都聯絡不上，後來網上有個4008112590的電話可以打通但在電話語音提示中並未出現東方航空客服電話信息，資訊改簽時所要費用也是不通過官網轉給他們，而是他們説要我們到了自動提款機以後在給他們打電話他們再給我們電話裏説怎麼操作把錢轉給他們財務。怎麼聽都像騙人的。