投訴內容:
2013年9月3日上午10點,菏澤眾捷有限公司銷售人員王慶濤在4S店為我代買平安保險的車險,交了5126.88元,下午4點我拿著保單和保單發票去車管所上牌,上牌手續辦到一半時,4S點王慶濤電話通知我保單錯了,要求我去4S店,我一對信息才知道不是我的車架號,要求他們做批單處理,他們不同意,隨後返回4S店,平安保險工作人員要求我在交一份保險費,錯的那份改天做退費處理。為了儘快把車牌安上,我只好聽從了平安保險工作人員的安排,重新按我的車架號另外交了一份5126.88元的保險。再到車管所時,選的如意車牌已經沒有了。這件事從資金、時間、精力上給我造成重大損失,我要求全額返還錯誤保單的保費,並賠償我由於保險公司工作失誤為我造成的損失。 |