投訴內容:
8月25日在上海錦駿雪拂蘭汽車銷售公司購買了一輛雪拂蘭愛唯歐汽車,並簽下合同,因為合同上沒有寫明汽車的款式及生産日期,我們要確認是不是13款的跟銷售小姐發短信,對方説應該不是13款的,但是肯定是13産的,然後8月31日去提車,發現車子的橡膠有些發白,並且金屬部分有很多銹跡斑斑,以為是正常情況並沒有過多注意,就開回家了,可是到家後發現發白的部分無法弄乾淨,銹跡也一樣無法擦掉,接著就是行車電腦提示油耗接近20個油,這讓人很不可思議,於是留意到了汽車的生産日期,發現是去年12年12月生産的。找他們理論結果他們只願意幫我們把銹跡清理一下,不願意做出退換。作為銷售公司,明明告知客戶是13年産的,卻給了一輛12年産的汽車,實屬欺詐行為。並且不肯為這種欺騙行為負責,實屬令人髮指。
補充:9個月的庫存車他們也拿出來欺騙客戶,作為4S店,這是很黑的,庫存車因為長期沒有行使,整車銹跡斑斑也就算了,輪胎單面受力,容易爆胎,電瓶自放電容易損壞電瓶,機油保質期就幾個月,之後會沉澱損壞發動機。汽車超過3個月就屬於庫存車,一般很難賣掉了,4s店會想方設法處理掉。錦駿雪拂蘭會用欺騙的手段處理庫存車,實屬黑心。 |