投訴單位：濟南市潤華雪佛蘭零點店

投訴內容：
一二年買的車沒多久車後大燈就有時亮有時不亮，做第一次保養時説接觸不好拍一下就好了，過了一週怎麼拍都不行了。現在到店修做保養。買車時説總部有電話回訪給打滿分送一次保養，現在去了業務員不在，打電話説客戶服務部有信息，去問了又説沒有讓我自己提供電話記錄，都快一年了我去那找啊？業務員説給協商讓我等著，等了也沒有人理，又去找他們的主管還是讓我等會，説給我問問一會給我回復結果又等了N久還是沒有人理。在給業務員打電話也沒有人接，一個小之內我打了十來個沒有回復也沒人管，讓我自己聯絡業務員。可憐的我等了一個多小時。去客戶服務問人家説沒有記錄不給，可當時他們也沒有説讓我留通話記錄啊？業務員也承認，還説他們那有記錄。能查出來。想要和他們經理協商解決問題，要他們經理的電話説沒有，奇怪員工居然沒有自己經理的聯絡電話。讓他們經理有空時給我打個可行吧？結果人家説經理忙沒空，我説總有不忙有空的時候吧？那斯説經理忙。業務員就是不接電話，回復更是沒有了，這就是買車之後的服務態度。。。