投訴單位：中國聯通

投訴內容：
上周星期五在聯通網站通過人工導購購買一張3G風行卡，並登記了個人身份證及相關信息，本週一收到卡後裝上手機無法使用，收到登記信息後發短信登記個人信息失敗，在聯通網站找在線客服和導購員，都推託，打人工服務，不給正確解決途徑，10010人工繁忙，一直打不進，國家工信部有要求登記個人信息，我等平民應該執行。既然在購買的時候已經登記，為什麼買到卡後還需要登記，短信登記失敗，還不給處理。聯通的服務實在是差。